Bij Cosmtak.shop hechten we veel waarde aan je privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van je persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. Lees dit beleid zorgvuldig door om onze praktijken met betrekking tot je persoonlijke gegevens te begrijpen.

1. Informatie die We Verzamelen

1.1. Persoonlijke Informatie
Wanneer je Cosmtak.shop bezoekt of een aankoop doet, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, verzendadres en betalingsgegevens. Deze informatie is noodzakelijk om je bestellingen te verwerken, klantenservice te bieden en met je te communiceren.

1.2. Niet-Persoonlijke Informatie
We verzamelen ook niet-persoonlijke informatie over je gebruik van onze website. Dit kan je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en surfgedrag omvatten. Deze gegevens helpen ons om trends te analyseren, de site te beheren en je gebruikerservaring te verbeteren.

2. Hoe We Je Informatie Gebruiken

2.1. Bestelverwerking
We gebruiken je persoonlijke informatie om je bestellingen te verwerken en te vervullen, inclusief verzending en levering, en om eventuele retouren of omruilingen af te handelen.

2.2. Klantenservice
We kunnen je contactgegevens gebruiken om je vragen te beantwoorden, klantenservice te bieden en je op de hoogte te houden van updates of wijzigingen in je bestellingen.

2.3. Marketing
Met je toestemming kunnen we je e-mailadres gebruiken om je promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere marketingcommunicaties te sturen. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze communicatie door de uitschrijfinstructies in de e-mails te volgen.

2.4. Websiteverbetering
We gebruiken niet-persoonlijke informatie om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren, je gebruikerservaring te verbeteren en inhoud te personaliseren.

3. Hoe We Je Informatie Delen

3.1. Dienstverleners
We kunnen je persoonlijke informatie delen met derden die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verzendbedrijven en klantenservicediensten. Deze partijen zijn contractueel verplicht je informatie te beschermen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze is bekendgemaakt.

3.2. Wettelijke Vereisten
We kunnen je persoonlijke informatie bekendmaken indien vereist door de wet of in antwoord op een geldig verzoek van openbare autoriteiten, zoals een dagvaarding of gerechtelijk bevel.

3.3. Bedrijfsovernames
In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf, kunnen we je persoonlijke informatie overdragen aan de overnemende entiteit. We zullen je op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen en dit Privacybeleid dienovereenkomstig bijwerken.

4. Gegevensbeveiliging

We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

5. Jouw Rechten

5.1. Toegang en Correctie
Je hebt het recht om je persoonlijke informatie in te zien en te corrigeren. Je kunt je accountinformatie bekijken en bijwerken door in te loggen op je account of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

5.2. Afmelden
Je kunt je afmelden voor het ontvangen van promotionele communicatie van ons door de uitschrijfinstructies in de e-mails te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

5.3. Gegevensverwijdering
Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonlijke informatie door contact met ons op te nemen. We zullen je verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regels.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

6.1. Cookies
We maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om je browse-ervaring te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en ons helpen je voorkeuren te onthouden en de functionaliteit van de site te verbeteren.

6.2. Cookies Beheren
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Privacy van Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen of vragen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als we ons bewust worden van het feit dat we dergelijke informatie hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om deze te verwijderen.

8. Internationale Overdrachten

Je persoonlijke informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt worden in landen buiten je thuisland. Deze landen kunnen andere gegevensbeschermingswetten hebben dan die in jouw land. Door onze website te gebruiken, stem je in met de overdracht van je informatie naar deze landen.

9. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen. Je voortdurende gebruik van de website na dergelijke wijzigingen betekent je aanvaarding van het bijgewerkte Privacybeleid.

10. Contact Ons

Als je vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

• E-mail: contact@cosmtak.shop
• Telefoon: +44 7380 482637
• Adres: 20 Hillside Cres, Cheshunt, Waltham Cross EN8 8PW, VK